Bellunum, Italia

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Contexto

Bellunum Srl es una sociedad de responsabilidad limitada con capital totalmente público, propiedad de los municipios de Belluno, Limana, Borgo Valbelluna, Feltre, Sospirolo, Alpago, Chies d’Alpago, Tambre, Santa Giustina, San Gregorio nelle Alpi, Quero-Vas, Seren del Grappa, y la Unión de Municipios de Montaña de Alpago.

Entre las diversas actividades que gestiona a nivel municipal, Bellunum se encarga de la administración de los estacionamientos y zonas de cobro dentro del municipio de Belluno, tanto en vía pública (on-street) como fuera de ella (off-street).

A finales de 2023, surgió la necesidad de modernizar la automatización de las dos principales áreas de estacionamiento fuera de vía de la ciudad: Lambioi y Metropolis, que brindan servicio al centro histórico y a la estación de tren.

El objetivo principal de Bellunum era centralizar y monitorear desde una sola sala de control todos los parámetros técnicos, económicos y estadísticos de ambas instalaciones, para garantizar un alto nivel de servicio. Al mismo tiempo, era necesario reemplazar la automatización obsoleta, la cual ya no contaba con soporte por parte del fabricante.

Carril de entrada y salida del HUB del estacionamiento Lamboi de BellunoCon el aumento constante de los flujos turísticos en la ciudad, cada vez es más importante contar con una oferta de estacionamiento moderna y eficaz que responda a las expectativas de los visitantes y sea de un nivel excelente para la calidad de vida de los residentes.

El sitio de Lambioi es el principal parking de la ciudad y está conectado con el centro mediante escaleras mecánicas cubiertas, panorámicas y gratuitas. Inaugurado en 1998, tiene una capacidad de 824 plazas y 15 plazas para autocaravanas y está estructurado con dos carriles de acceso y dos de salida.

El de Metrópolis es cubierto y está situado en Via Giosuè Carducci, cerca de la estación de ferrocarril y autobuses, a dos pasos del centro de la ciudad. Inaugurado en 1998, tiene una capacidad de 194 plazas y está abierto 24 horas al día, 7 días a la semana.

En ambas instalaciones, los usuarios son tanto abonados como usuarios ocasionales (turistas, visitantes).

Necesidades del cliente

  • Sistema de estacionamiento confiable, escalable y de fácil administración
  • Control remoto completo de los equipos periféricos
  • Única plataforma de software (JMS) para gestionar y monitorear las alertas de ambos estacionamientos
  • Acceso multiusuario al software, con roles e interfaces personalizables para el personal
  • Opciones diversas de pago, incluyendo una caja manual y tres automáticas
  • Gestión de suscripciones personalizadas y estacionales, con posibilidad de renovación directamente en los kioscos automáticos APS
  • Acceso multicanal a los estacionamientos, incluyendo integración con apps móviles como Telepass, EasyPark, entre otras
  • Tecnología de lectura de placas (LPR) con cámaras compactas Selea en los carriles
  • Sistema con opción de instalación en la nube (cloud)
  • Validaciones estructuradas mediante la aplicación web y móvil J4M de HUB

Solución

HUB Italia implementó una solución tecnológica integral para Bellunum, combinando el sólido sistema Jupiter con una gestión digital avanzada a través de la plataforma JMS.

Caja automática HUB en el estacionamiento Metropolis de Belluno.La nueva automatización de las áreas de estacionamiento Lambioi y Metropolis incluye 16 dispositivos: terminales de entrada y salida en formato compacto, cámaras LPR para el reconocimiento de placas, una caja de pago manual y tres cajas automáticas APS. Todo el sistema está conectado a una sala de control centralizada mediante la plataforma digital JMS.
La instalación se completó en tan solo nueve días, asegurando el acceso continuo de los vehículos durante todo el proceso.

Gracias a este nuevo sistema, los usuarios, ya sean residentes, turistas o personas que viajan por trabajo, disfrutan ahora de una experiencia de estacionamiento sin complicaciones, rápida y eficiente.
El personal técnico, administrativo y operativo de Bellunum utiliza una interfaz funcional con módulos en colores que hacen que las tareas cotidianas sean más fáciles y ágiles, incluso para operadores con poca experiencia en la gestión de estacionamientos.

El software de gestión avanzada JMS, instalado tanto en los dos estacionamientos como en la sala de control centralizada, permite al cliente monitorear el rendimiento de ambas instalaciones 24/7 desde cualquier dispositivo conectado a la red, como computadoras, smartphones o tabletas.
El flujo de datos en tiempo real permite al operador visualizar el estado del sistema a través de video e interfonía integrada, lo cual facilita la asistencia remota en carriles y reduce significativamente los tiempos de respuesta.

La integración de la tecnología LPR es tan sencilla como precisa: JMS recibe el flujo de datos de las cámaras LPR que registran las placas de los vehículos en los accesos y salidas, y les asigna un identificador digital. Con base en esta información, JMS aplica automáticamente la tarifa correspondiente, de acuerdo con el tiempo de estancia.

Las transacciones pueden ser ajustadas mediante un sistema de validaciones estructurado y con diferentes niveles de autorización, accesible desde la aplicación web HUB J4M.
La convergencia de datos provenientes de las cámaras, las cajas de pago (manuales y automáticas), los periféricos y el sistema de validaciones J4M permite al personal de Bellunum monitorear el desempeño de las instalaciones, analizarlo a través del tiempo mediante reportes personalizados, anticipar eventos operativos (como el retiro de efectivo de las cajas automáticas para evitar interrupciones en el servicio) y mantener un control constante sobre el estado de mantenimiento de cada equipo, lo cual facilita la planificación de cualquier intervención técnica.

La cobertura, experiencia y profesionalismo de HUB Italia aseguraron a Bellunum un servicio de alto nivel, garantizando asistencia oportuna ante cualquier eventualidad.
Uno de los valores diferenciales de HUB es su capacidad de actualizar y evolucionar los sistemas instalados, anticipando las necesidades futuras de expansión, mejora o modificación, protegiendo así la inversión de los propietarios y operadores de las áreas de estacionamiento.

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