En el corazón de la capital búlgara, el Mall of Sofia se distingue como un destino de primer nivel para las compras y el entretenimiento.
Desde la instalación de su primer sistema Datapark en 2006, el estacionamiento del centro comercial ha evolucionado constantemente. Hoy en día, el centro cuenta con tres niveles de estacionamiento con más de 600 plazas, recibiendo cada día a un público variado: clientes, espectadores de cine, socios del gimnasio y empleados de las oficinas de los pisos superiores. Con el creciente tráfico urbano y las expectativas de los clientes en constante cambio, la dirección del centro comercial decidió adoptar un sistema de parqueo más inteligente, rápido y seguro.
La nueva solución, proporcionada por el equipo de FAAC Bulgaria, combina la fiabilidad del hardware Jupiter con la plataforma de gestión JMS. Gracias a la integración de la tecnología de reconocimiento de matrículas y de las tarjetas sin contacto, el acceso al parqueo se ha simplificado tanto para los visitantes ocasionales como para los abonados. El pago se ha hecho más sencillo y cómodo con múltiples opciones: cajas automáticas APS, pago móvil e incluso estaciones de pago en la salida. JMS ofrece capacidades de supervisión en tiempo real y asistencia remota, lo que permite al personal del estacionamiento garantizar operaciones fluidas y soporte inmediato en todo momento. Incluso los equipos han sido personalizados para reflejar la identidad visual del Mall of Sofia, reforzando una experiencia de marca coherente desde la entrada hasta la salida.
Gracias a JMS, todos los abonos existentes del parqueo se transfirieron sin interrupciones al nuevo sistema, garantizando continuidad para los visitantes habituales durante la transición.
Hoy en día, la experiencia de estacionamiento en el Mall of Sofia es más rápida, más segura y más cómoda que nunca. La transformación del parqueo del Mall of Sofia confirma cómo una integración inteligente y un diseño centrado en el usuario pueden revolucionar el recorrido del cliente.
Lea el estudio de caso completo para descubrir cómo esta moderna configuración beneficia tanto a los clientes del Mall of Sofia como al operador del parqueo.
